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Customer portal

Última actualización el Feb 13, 2025

Hemos creado este portal con la finalidad de que cada usuario que este registrado en de gisgtack, pueda acceder para poder visualizar información referente a sus pagos, recibos de venta, pueda emitir sus facturas y también puedan actualizar o colocar por primera vez su información fiscal.

Para ingresar al portal, tendrán que colocar un correo electrónico registrado en gigstack

Después, les pedirá un código de verificación de 6 dígitos, el cual les llegará por correo electrónico

Una vez coloquen el código correcto, podrán acceder al portal y lo primero que se mostrará será la sección de Inicio


En esta parte mostraremos todo aquello que este pendiente de realizar, como puede ser, actualizar la información fiscal o si ya se tiene un pago, poder completar un recibo de venta que es el que hará que la primera factura pueda ser emitida. **(Completando el primer recibo de venta o colocando tu información fiscal completa y correcta, todas las facturas posteriores se emitirán de manera automática, de no ser que hayas realizado alguna actualización de tu información fiscal). **

La siguiente sección que se muestra es la de facturas en la cual podrán ver los montos, fechas, status de las facturas e incluso se podrá descargar los archivos de la factura.

Por último esta la sección de perfil en donde se podrá colocar y actualizar la información fiscal, en esta también se podrán actualizar o anexar correos electrónicos en caso de que sea necesario.

Si la información no llega a ser la correcta, lanzaremos una leyenda compartiendo al usuario el error por el cual esta no se puede guardar correctamente.

Por otro lado, este portal cuenta con un chat de soporte, en donde el equipo gigstack podrá dar soporte a los usuarios que tengan alguna duda al respecto a la facturación. En caso de cualquier